Hizmet Sözleşmesi

1. Genel Hükümler

Bu Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), MTY Marka Tasarla Yazılım ve Otomasyon Hizm. San. Tic. Ltd. Şti. ("Şirket", "Biz") ile GsmBis hizmetlerini kullanan kişi veya kuruluş ("Müşteri", "Siz") arasında akdedilmiştir. Bu sözleşme, hizmetlerimizi kullanmanız durumunda kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

GsmBis, işletmelerin müşteri iletişimini güçlendiren bulut tabanlı bir GSM bilgi iletişim sistemi platformudur. Hizmetlerimiz şunları içerir:

• Toplu SMS gönderimi
• Müşteri veritabanı yönetimi
• Raporlama ve analiz araçları
• API entegrasyonu
• Teknik destek hizmetleri

3. Kullanım Koşulları

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

• Yasal olmayan içerik göndermemek
• Spam veya istenmeyen mesaj göndermemek
• Başkalarının haklarını ihlal etmemek
• Sistemi kötüye kullanmamak
• Güvenlik önlemlerini ihlal etmemek

4. Ödeme ve Faturalandırma

Hizmet bedelleri seçtiğiniz pakete göre belirlenir. Ödemeler aylık veya yıllık olarak tahsil edilir. Ödeme yapılmayan hesaplar askıya alınabilir. Fiyat değişiklikleri 30 gün önceden bildirilir.

5. Veri Güvenliği ve Gizlilik

Müşteri verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Verileriniz SSL şifreleme ile korunur ve yetkisiz erişime karşı güvence altına alınır. Detaylı bilgi için Gizlilik Sözleşmemizi inceleyebilirsiniz.

6. Hizmet Seviyesi

%99.9 uptime garantisi sunuyoruz. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur. Teknik destek hizmetleri 7/24 mevcuttur.

7. Sorumluluk Sınırlaması

Şirket, hizmet kesintilerinden, veri kaybından veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Sorumluluğumuz ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır.

8. Sözleşmenin Sona Ermesi

Bu sözleşme, taraflardan biri tarafından 30 gün önceden bildirimde bulunularak feshedilebilir. Sözleşme sona erdiğinde verileriniz güvenli şekilde silinir.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklar Mersin mahkemelerinde çözülür.

10. İletişim

Bu sözleşme ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: